Cómo solucionar problemas de actualizaciones del sistema PS3

April 14

Periódicamente, la PlayStation 3 tendrá una actualización del sistema, que debe descargar automáticamente a su consola de juegos. Estas actualizaciones pueden proporcionar funcionalidad adicional, mejorar las conexiones en línea, y corregir errores menores o problemas técnicos. La instalación de estas actualizaciones es generalmente un proceso muy fácil y automatizada. Sin embargo, si usted está teniendo algunos problemas al instalar la actualización, hay algunos pasos para solucionar problemas que puede tomar.

instrucciones

1 Asegúrese de que está conectado a Internet. Si está utilizando una conexión de cable, asegúrese de que el cable Ethernet está conectado firmemente en la parte posterior de la consola. Si está utilizando una conexión inalámbrica, vaya a la utilidad de conexión a Internet en el menú "Configuración del sistema", y una prueba de conexión inalámbrica.

2 Compruebe el estado de la red de PlayStation. La PlayStation Network puede bajar periódicamente debido a la congestión o el mantenimiento del sistema. Ir a la página oficial de PlayStation Network para comprobar el estado de la red (ver Recursos para un enlace).

3 Utilizar medios físicos para actualizar la consola. Puede descargar la actualización del firmware desde la página oficial de PlayStation Network en un dispositivo de almacenamiento físico (tal como una tarjeta SD o dispositivo de almacenamiento masivo USB.) A continuación, conecte el dispositivo a los puertos de datos de la PlayStation 3. La actualización debería iniciarse automáticamente. Si no es así, entonces su sistema operativo está dañado y hay que contactar con el soporte de Sony al (800) 345 a 7.669.

Consejos y advertencias

  • Las posibles razones de la corrupción del sistema operativo pueden incluir componentes de la consola defectuosos y descargas modificados (o no autorizados). En el caso de los primeros, Sony es probable que reemplazar su consola, pero si usted ha estado llevando a cabo acciones no autorizadas utilizando su PlayStation 3, que será responsable de su sustitución.

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