¿Cómo deshacerse de su monstruo Moshi

October 2

En el sitio web de mascotas monstruo Moshi Monsters, los dueños de mascotas adoptan una de las seis razas de monstruos: Katsumas, Diavlos, Furis, Zommers, válvulas de retención o luvlis. Después de completar el proceso de adopción, no se puede cambiar la raza monstruo o su nombre. Además, si usted es titular de una cuenta gratuita, no se puede cambiar su color. Aunque puede crear una nueva cuenta en cualquier momento con un nuevo monstruo al cerrar la sesión de su cuenta existente, para deshacerse por completo de la anterior Moshi Monster, usted debe solicitar una eliminación de la cuenta de Moshi Monsters de atención al cliente.

instrucciones

1 Navegue hasta moshimonsters.com/contact~~V.

2 Introduzca el nombre del propietario que utilizó para el monstruo que está tratando de deshacerse de y la dirección de correo electrónico que utilizó para registrar la cuenta en los campos correspondientes.

3 Seleccionar una razón para enviar correos electrónicos - tales como "membresía" o "algo más" - en el menú desplegable.

4 Escribir un mensaje al equipo de atención al cliente de Moshi Monsters en el campo "Mensaje", explicando que desea deshacerse de su Moshi Monster.

5 Haga clic en el botón "Enviar correo electrónico" para enviar la solicitud. Espere una respuesta con instrucciones para completar el proceso de eliminación de cuenta. Atención al cliente le pedirá que responder de nuevo a través de correo electrónico a [email protected] con su nombre de propietario, el nombre del monstruo y su correo electrónico. También se preguntan por una razón, pero la respuesta a la pregunta es opcional.

6 Siga las instrucciones y esperar la confirmación de atención al cliente que eliminan el monstruo y cuenta.

Consejos y advertencias

  • Siempre utilice el formulario Web "Contáctenos" para comenzar el proceso de deshacerse de su Moshi Monster en lugar de enviar por correo electrónico directamente a través de atención al cliente [email protected]