Cómo devolver una PSP de Sony para las reparaciones

March 7

El Sony PlayStation Portable (PSP) es un pequeño sistema portátil de videojuegos que también funciona como un reproductor de vídeo y música. Si tu PSP está roto y necesita ser enviado de nuevo a Sony para las reparaciones, puede hacerlo a través de la página web de Sony. Una vez que haya introducido la información acerca de la unidad, puede enviarlo a Sony y esperar que un sistema de reparación o reemplazo a cambio.

instrucciones

1 Haga clic en "Inicio", "Internet Explorer". Navegar a la página web de solicitud de servicio Sony (ver Recursos para el enlace).

2 Haga clic en la opción de "PSP" en el centro de la página.

3 Haga clic para marcar la casilla junto a "Entiendo y acuerdo con estos términos y condiciones," y haga clic en la bandera de su ubicación en el centro de la página.

4 Haga clic en su modelo de PSP en el menú desplegable. Retire la tapa de la batería y la batería, y encontrar el número de serie en el interior del compartimiento de la batería de la PSP. A continuación, escriba el número de serie de su dispositivo en el cuadro "Número de serie".

5 Haga clic en "Sí" o "No" para responder a la pregunta con respecto a la prueba de compra y, a continuación, haga clic en el botón "Siguiente".

6 Llene la información requerida en la página, y luego haga clic en "Enviar" para continuar.

7 Abra su cuenta de correo electrónico (por ejemplo, haga clic en "Inicio", "Enviar") y obtener correo electrónico a la dirección que proporcionó Sony; buscar un mensaje de "[email protected]" Sony responde a su solicitud por lo general de 24 a 48 horas de la recepción. Siga las instrucciones en el correo electrónico para enviar correctamente su PSP para su reparación.


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