Cómo ir en "Roblox" Cuando hay un error

July 29

lugares poco comunes y desafíos de construcción conforman el mundo de "Robloxia." En el juego "Roblox," crear su espacio e incluso prendas de vestir y accesorios para sus caracteres mediante la escritura y el código. Si usted tiene una cuenta de "Roblox" y no se puede acceder a él o si está recibiendo un mensaje de error en el log-in, hay algunas cosas que puede hacer para corregir su cuenta y reanudar su juego-juego.

Instrucciones

Los problemas de la cuenta

1 Comprobar para ver si ha recibido una acción de alerta o moderador. Si ha recibido un aviso, puede que no sea capaz de estar de acuerdo con los términos del servicio en la página de inicio de sesión. Trate de usar un navegador diferente, como el navegador Internet Explorer o el navegador "Roblox" para iniciar sesión.

2 Compruebe que no fueron prohibidos. A veces la gente consideración las prohibiciones y no se dan cuenta de que la prohibición está en su lugar. Si su cuenta ha sido prohibido o bloqueado, aparecerá un mensaje de error que indica que no tiene permiso para acceder a la zona.

3 Póngase en contacto con el equipo de soporte "Roblox" en [email protected] con su cuenta de usuario y especificar que no es capaz de conectarse. Un agente de atención al cliente le ayudará a acceder a su cuenta si no se prohibieron. agentes de apoyo también le informará de la prohibición y el tiempo que es.

Problemas técnicos

4 Conexión al servidor de juego puede provocar un mensaje de error que se mostrará en su ordenador. Las causas comunes incluyen firewalls y conexiones a Internet lentas. Si está utilizando una conexión inalámbrica, conecte el ordenador al módem para ver si el juego va a jugar.

5 Volver a configurar el servidor de seguridad si es el problema. Entrar en su "Panel de control" para localizar la configuracion de firewall. Busque la pestaña "Permisos de programas". Después de seleccionar "Permisos de programas" miran para el programa "Roblox" en la pestaña titulada "nombres de programa." Seleccione "Permitir" para que el programa se ejecute sin bloquearla el servidor de seguridad.

6 Conectar con el navegador correcto. Si utiliza Firefox u Opera, el juego no es compatible con los navegadores todavía y es probable que reciba un mensaje de error. Abra su juego usando el navegador "Roblox Estudio" o Internet Explorer.

7 Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente si usted todavía no puede conectarse al juego. Enviar un email al equipo de soporte en [email protected] y compruebe que ha intentado utilizar diferentes navegadores y reconfigurado el servidor de seguridad, pero todavía son incapaces de conseguir a su juego.

Consejos y advertencias

  • "Roblox" a menudo tiene problemas de funcionamiento en Google Chrome y Firefox. Trate de usar diferentes navegadores que entrar y jugar "Roblox."
  • Pide a un adulto para obtener ayuda con la configuración del firewall en su computadora.