Cómo redactar un correo electrónico Apología

May 6

Una disculpa siempre debe hacerse en persona si es posible, o por teléfono, donde puede haber una conversación hacia adelante y hacia atrás. Sin embargo, hay ocasiones en que una disculpa de correo electrónico es el único camino a seguir. Tal vez para los amigos que sólo se conoce a través de un foro en línea ... o con un cónyuge o un amigo que está en el ejército o fuera de casa una disculpa de correo electrónico se llama para ... En esos momentos, es importante hacerlo correctamente y con el respeto.

Instrucciones

1 Apologize dentro de las dos primeras frases del correo electrónico. De lo contrario, la persona puede pasar por alto la lectura de correo electrónico, dependiendo de la gravedad del mal que ha hecho. Al expresar su pesar de buenas a primeras, aumentará las posibilidades de que ella te toman en serio en su disculpa.

2 Estado exactamente qué es lo que has hecho mal. "Lo siento por herir sus sentimientos!" o "Lo siento por todo ..." simplemente no es suficiente. Hay que dejar que la persona sepa que usted reconoce y toma la responsabilidad de la misma cosa que le dolía. Si honestamente no sabe lo que hizo, perdón por hacerle daño. Hágale saber lo mucho que desea saber lo que hizo mal y que estás dispuesto a hacer lo necesario para arreglar los problemas entre los dos.

3 Sea conciso y al grano al hacer una disculpa de correo electrónico. disculpas largos tienden a ser prolijo y perder eficacia. También pueden comenzar a sentir como excusas a la persona que recibe la disculpa.

4 Explica lo que planea hacer para corregir el problema. Si se trata de un error que ha hecho, esbozar formas que planea resolverlo. Permita que la persona elija qué dirección prefiere a resolver el problema. Si las palabras se dijeron que no era tu intención, decir las palabras que realmente significan en su lugar.

5 Decirle por qué usted nunca cometer el error de nuevo. Aquí es donde hay que tener cuidado. Al explicar por qué lo hizo, en primer lugar sólo salir como una excusa. Si es verdaderamente importante para expresar por qué lo hizo, frente a sus temores de que pueda sonar como una excusa ... y hacerle saber que usted no cree que es excusable, sólo tiene una explicación. Al demostrar cómo piensa evitar hacerle daño nunca más, puede comenzar a confiar en usted una vez más.

6 Reafirmar su afecto para su amigo. Si se trata de un cónyuge, expresar su amor por completo. Es importante que la persona sepa que usted lo aprecia y está en esto por bueno, incluso cuando está furioso con usted.

7 Cerrar preguntando lo que puede hacer que hará que se sienta mejor para ayudar a sanar la situación.

8 Dar una última frase cariñosa y sincera y firma en el correo electrónico. Sea paciente en espera de una respuesta, ya que puede tomar su tiempo para leerlo amigo, considerarlo y responder.

Consejos y advertencias

  • Nunca haga una excusa. Si usted se preocupa lo suficiente como para pedir disculpas, debe cuidar lo suficiente para verlo desde la perspectiva de su amigo y asumir la responsabilidad por el error.

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